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Stornierungsbestätigung

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Hallo $firstName $lastName

Deine Reservierung mit der Nummer $reservationNumber wurde in unserem System storniert.

Reservierungen die bei Abholung bezahlt werden

Dir wird keine Stornierungsgebühr für diese Reservierung berechnet, da Du Sie im Voraus storniert hast und daher keine Gebühr für Nichtantritt der Reise anfällt.

Reservierungen die im Voraus bezahlt wurden

Buchungsbedingungen
Weitere Details zur Stornierung Deiner Reservierung, die damit verbundenen Kosten und Informationen wie Du eine potentielle Rückerstattung geltend machen kannst, findest Du in den Buchungsbedingungen.

Wichtige Informationen zur Anmietstation
Wir empfehlen Dir, die Besonderen Mietvertragsbedingungen der Mietstation zu lesen, die wichtige Informationen zu Deiner Anmietung enthalten.

Die Erstattung (abzüglich Stornierungs-/Bearbeitungsgebühren) erfolgt auf Deine Zahlungskarte, die Du für die Reservierung verwendet hast.

Deine Buchungsdaten im Detail
Anmietstation: $rentalLocation

#if($StringUtils.isNotBlank($legalEntityName)) An dieser Mietstation werden die Fahrzeugvermietleistungen durch $legalEntityText erbracht. Ihr Mietvertrag wird mit diesem lokalen Anbieter geschlossen. #end
Abgabestation: $returnLocation
Anmietdatum: $dateOfRental
Abgabedatum: $dateOfReturn
Fahrzeuggruppe: Group $carGroupCode ($carGroupMakeModel or similar)

Wir sind Mitglied des europäischen Schlichtungsdienstes European Car Rental Conciliation Service (ECRCS) und einer Reihe von Schlichtungsdiensten lokaler Mietwagenanbieter. Diese Organisationen überprüfen Streitfälle ohne zusätzliche Kosten für Dich. Wenn Du eine Beschwerde einreichst und mit unserer abschließenden Antwort nicht zufrieden bist, kannst Du Deine Beschwerde an den zuständigen Schlichtungsdienst weitergeben. Wir werden Dir die entsprechenden Kontaktdaten mitteilen.

Kontakt: Weitere Informationen zum ECRCS erhälst Du von unserem Kundenservice.